Webshop-Management
Nach der Bestellung ist vor der Bestellung. Schnelles Fulfillment und ein freundlicher Kundendienst steigern die Kundenzufriedenheit und die wiederkehrenden Kunden
Die letzte Meile im E-Commerce wird von Marketer meist unterschätzt. Wie kommen die Produkte nun rasch und sicher zu den Kunden? Was passiert mit allfälligen Retouren und bei wem meldet sich der Kunde bei Anliegen? Alle diese Fragen sind Teil des Webshop-Managements. 📦
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Unsere Webshop-Management Dienstleistungen als Übersicht
Wenn du es noch nicht geschafft hast, dich aus den Kundendienst- & Logistikaufgaben herauszunehmen und so zu systematisieren, dass sie auch ohne deine Unterstützung funktionieren.
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Fulfillment Schweiz
Wie du dich mit einer externen Logistiklösung nicht mehr selber um den Versand und Retourenmanagement kümmern musst.
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Customer Service
Wie du deinen professionellen Kundendienst in externe Hände gibst, um mehr Kapazitäten für die wesentlichen Kernaufgaben zu schaffen.
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Unsere Webshop-Management-Experten analysieren deine aktuelle Situation und geben dir erste Empfehlungen zu Themen, die für dich aktuell relevant sind. Ausserdem kannst du uns hautnah erleben und bekommst ein Gefühl, wie es ist, wenn du mit uns langfristig zusammenarbeitest.
Fragen zu unserem Webshop-Management?
Hier findest du die Antworten!
Was versteht ihr unter Webshop-Management?
Wir verstehen unter Webshop-Management weitere Leistungen, die weder technischer noch markentechnischer Natur sind. Es sind Leistungen, die zu einem E-Commerce-Unternehmen dazugehören und von Online-Shop Betreibern vielfach vernachlässigt werden.
Warum ist ein professionelles Webshop-Management wichtig?
Ein professionelles Webshop-Management ist wichtig, um einen reibungslosen Ablauf in deinem Online-Shop zu gewährleisten und somit für zufriedene Kunden zu sorgen.
Was beinhaltet das Webshop-Management von Go 2 Flow?
Das Webshop-Management von Go 2 Flow beinhaltet sowohl Kundendienst Outsourcing sowie Logstik-Fulfillment.
